ЕС расширил права игроков в онлайн-казино

Снятие любых барьеров для людей и бизнеса – основная идея создания Европейского Союза. Не сразу, но неотвратимо она проникает во все сферы жизни. Чтобы полнее реализовать эту идею, Парламент ЕС в апреле 2016 года принял новый Регламент, который вводит новые принципы работы с персональными данными физических лиц. С 25 мая 2018 года он вступил в силу.

Новый Регламент определяет, как они будут обрабатываться. Он также вводит новый принцип – свободное перемещение такой информации. Старые правила, принятые еще в 1995 году, с этой даты отменены. Сейчас действие этого документа распространяется на все компании, действующие на территории Европейского Союза. Если такая компания работает за его пределами, но оказывает услуги и получает информацию о пользователях, проживающих в ЕС, она тоже обязана выполнять эти требования.

Примечательно, что Великобритания, инициировавшая выход из ЕС, объявила, что присоединяется к этим правилам. Для индустрии iGaming это важно – в этой юрисдикции много игорных площадок и контролирующих организаций.

Как это касается игроков в онлайн-казино

Услуги, которые предоставляются игровыми площадками в интернете, не могут быть организованы без учета личных данных о конкретном человеке. Казино обязано знать о своем клиенте хотя бы минимум:

• возраст;
• страну проживания;
• предпочтения.

Эта информация позволяет выполнить требования законодательства той страны, в которой проживает игрок, лучше организовать работу по предоставлению своих услуг и проводить рекламные кампании среди подписчиков. Играя в нескольких интернет-казино, человек должен был заполнить несколько профилей. Пользуясь несколькими площадками под управлением одного оператора, все равно нужно было передавать сведения о себе в каждую из них.

Теперь все изменилось. Устраняя очередную преграду, Европейский Союз дал своим гражданам право на переносимость данных. Суть его в том, что одно интернет-казино будет передавать сведения о своих пользователях другому. При этом обязательное условие – осознанное согласие такого человека или наличие договора.

Передаваемая информация может быть разноплановой:

• паспортные данные;
• история финансовых транзакций;
• игровая история.

Понятно, что такая передача вынудит игорное заведение сотрудничать с конкурентами. Для игрока же здесь есть неоспоримая выгода: он может получить интересный бонус за свое согласие.

Другой важный момент – понятие «право на забвение», которое введено этим Регламентом. Его суть в том, что человек может попросить онлайн-казино уничтожить, стереть или избавиться иным способом от всего, что было сообщено ранее. Это право применяется в таких случаях:

• человек снимает свое согласие на обработку;
• если эти сведения больше не нужны;
• если игрок стал объектом маркетинговой и рекламной кампании;
• когда нет четкого обоснования для такой процедуры;
• когда человек имеет определенные юридические обязательства.

Выходит, что в случае, когда игрок решает навсегда покинуть интернет-казино, он вправе потребовать удаления сведений о себе с его серверов. Если же информация уже была передана третьим лицам на законных основаниях, оператор обязан применить все способы, включая программные, чтобы выполнить такое требование.

Какие обязательства накладываются на интернет-казино

Чтобы выполнить требования нового Регламента, оператор игорной площадки должен предоставить своим пользователям следующие сведения:

• информацию об операторе или его сотрудниках, включая их контакты;
• указать, зачем нужны эти сведения;
• конечного получателя и третьих лиц, которым будут переданы эти сведения;
• условия, по которым согласие может быть отозвано;
• срок хранения данных, или критерии по которым можно определить конечный термин их существования на серверах;
• предоставить список органов. В которых можно обжаловать такое решение.

Обязательным условием теперь является осознанное согласие пользователя на передачу личных сведений. До этого, заполняя поля регистрационной формы, у человека не было права выбора. Он был обязан согласиться с передачей личной информации интернет-казино. Часто, возле поля веб-формы стояла галочка по умолчанию, оставив которую, пользователь автоматически соглашался с такой передачей. Теперь такого не будет.

Если по каким-то причинам персональные данные были утеряны или незаконно попали в распоряжение третьих лиц, о таком факте оператор обязан в течение 72 часов уведомить пользователя. Для этого у него должна функционировать действенная система оповещения.

Кроме этого, операторы обязаны обеспечить возможность проконтролировать исполнение требований этого Регламента. Для этого вводится обязательный учет всех операций, политик и процедур, связанных с обработкой таких данных. Этот контроль будут осуществлять специальные надзорные органы, которые созданы в каждой стране, входящей в Европейский Союз.

Четко определяется и ответственность за нарушение этих правил. За сознательное нарушение, или небрежность в исполнении требований Регламента интернет-казино будет оштрафовано на сумму от 10 до 20 миллионов евро, или от 2% до 4% общего годового оборота в мире, учитывая, какая сумма данном случае больше. Такие административные штрафы накладываются и в случае, когда игорное заведение не выполнило более ранних предписаний надзорных органов.

Кто выигрывает от внедрения новых правил

Обеим сторонам - и пользователю, и оператору интернет-казино это выгодно, при условии четкого исполнение требований этого документа:

• человек может получить дополнительное вознаграждение от игровой площадки за свое согласие на обработку и хранение своих персональных данных. Это может быть бонус иди другой интересный подарок.
• Казино, более тесно общаясь со своими игроками. Сможет выстроить лояльную к ним политику. Которая приведет больше посетителей, что увеличит показатели доходности;
• Новые игроки на рынке iGaming смогут получить готовые БД об активных гемблерах, что позволит им выстроить правильную маркетинговую политику, быстрее и эффективнее продвигать свои площадки в интернете. Это создаст более конкурентную среду в этой нище и приведет к повышению качества услуг.

Если вы любите азартные игры, и пользуетесь для этого услугами онлайн-казино или же делаете ставки в букмекерских конторах, эта информация поможет вам понять свои права. Большинство таких площадок попадают под действие этого Регламента. Они или работают с клиентами из стран Европейского Союза, или зарегистрированы на его территории. Поэтому, вы вправе требовать соблюдения всех норм, которые определены этим документом.

Например, если вы давно не играете в том или ином казино, но вам постоянно приходят рассылки с рекламой, вы вправе потребовать удаления информации о себе. Если же вы регистрируетесь в новом казино или БК, то выбирайте заведение, которое предложит дополнительный бонус в обмен на персональные сведения.

Оставайтесь на нашем портале, чтобы оперативно получать свежие новости мира iGaming. Будьте в курсе всего, что тут происходит. Регистрируйтесь, чтобы писать комментарии – ваше мнение важно для всех.

Читайте также:

Житель Франции стал двукратным обладателем джек-пота от Euro Millions

ФАС может запретить рекламу казино на YouTube

В Австралии внедрили систему для борьбы с зависимостью от азартных игр